जौनपुर। जन समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान के उद्देश्य से शनिवार को जिले की विभिन्न तहसीलों में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। केराकत और मड़ियाहूं तहसीलों में आयोजित कार्यक्रमों के दौरान कुल 502 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 36 मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। अधिकारियों ने शेष मामलों को संबंधित विभागों को सौंपते हुए समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश दिए।
तहसील केराकत सभागार में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी सैमुअल पॉल एन. और पुलिस अधीक्षक कुँवर अनुपम सिंह ने स्वयं फरियादियों की समस्याएं सुनीं। यहां कुल 428 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें 30 मामलों का मौके पर समाधान किया गया। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण, निष्पक्ष और निर्धारित समय सीमा के भीतर निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
समाधान दिवस में भूमि विवाद, पैमाइश, अतिक्रमण और राजस्व मामलों से जुड़ी शिकायतों की संख्या सबसे अधिक रही। ग्राम हुरहुरी निवासी रामअसरे मौर्य की भूमि पैमाइश और ग्राम तरियारी निवासी सुरेंद्र विश्वकर्मा द्वारा चकमार्ग से अतिक्रमण हटाने संबंधी शिकायतों पर जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को तत्काल जांच कर आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
जिलाधिकारी ने कहा कि जन शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी। उन्होंने राजस्व और पुलिस विभाग के अधिकारियों को संयुक्त रूप से मौके पर जाकर विवादित मामलों का समाधान करने तथा आईजीआरएस और मुख्यमंत्री हेल्पलाइन से प्राप्त शिकायतों का संतोषजनक निस्तारण सुनिश्चित करने को कहा। साथ ही न्यायालयों के आदेशों का समयबद्ध अनुपालन करने के भी निर्देश दिए गए।
वहीं मड़ियाहूं तहसील सभागार में उपजिलाधिकारी नवीन कुमार की अध्यक्षता में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 74 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से छह मामलों का मौके पर निस्तारण कर दिया गया जबकि शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को भेजा गया।
मड़ियाहूं में भूमि विवाद, बिजली, रास्ता, राशन कार्ड और पुलिस से जुड़े मामलों की सुनवाई की गई। इस दौरान पीपरा गांव निवासी रामआसरे ने शिकायत दर्ज कर आरोप लगाया कि सामूहिक विवाह योजना का लाभ दिलाने के नाम पर उससे 19,600 रुपये की धनराशि ली गई, लेकिन योजना का लाभ नहीं मिला। अधिकारियों ने मामले को गंभीरता से लेते हुए जांच कर आवश्यक कार्रवाई का आश्वासन दिया।
अधिकारियों ने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस का उद्देश्य लोगों की समस्याओं को स्थानीय स्तर पर सुनकर उनका त्वरित निस्तारण करना है, ताकि आम नागरिकों को बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। उन्होंने सभी विभागीय अधिकारियों को शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और संवेदनशीलता बरतने के निर्देश दिए।
समाधान दिवस के दौरान मुख्य विकास अधिकारी ध्रुव खाड़िया, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. गंगाराम गौतम, उपजिलाधिकारी केराकत, तहसीलदार, क्षेत्राधिकारी विजय चौधरी, एसडीओ विद्युत सौरभ त्रिपाठी सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे।
जिले में आयोजित समाधान दिवस के दौरान बड़ी संख्या में लोगों ने अपनी समस्याएं अधिकारियों के समक्ष रखीं। प्रशासन का दावा है कि शिकायतों के प्रभावी निस्तारण के लिए लगातार निगरानी की जा रही है, जिससे आम जनता को शीघ्र न्याय और राहत मिल सके।